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      1. 澳柯瑪暖心服務點亮社區居民“微心愿”
        發布時間 : 2023-10-27 11:04:42

        為進一步增強基層企業和城市社區結對共建工作實效,鞏固深化學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果,在澳柯瑪控股集團黨委的引領下,澳柯瑪控股集團機關黨支部、澳柯瑪商務公司黨總支第四黨支部再次聯合青島市市南區云霄路社區黨工委,組織黨員技術能手、服務工程師、社區黨員干部等志愿者開展“群眾微心愿 澳柯瑪暖心服務進社區”主題活動,用實際行動點亮社區居民的“微心愿”,奉獻愛心力量,彰顯國企擔當。

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        進入金秋十月,氣溫逐漸下降,而澳柯瑪“金海豚”暖心服務不停歇、不降溫,我們的志愿者服務團隊于10月26日一早,又來到市南區云霄路社區廣場便民服務大集,聚焦社區居民需求,零距離為廣大居民提供便捷、高效的家電維修服務,切實解決居民生活中的實際困難,用暖心之舉點亮社區居民“微心愿”,讓居民們在家門口就可以享受到實實在在的專業服務。

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        活動現場,居民們紛紛從家里帶來有故障的熱水壺、電風扇、果汁機、破壁機、豆漿機、排氣扇、照明燈、收音機等家用小電器,志愿者們根據描述問題,用熟練的“望、聞、問、切”維修四診法,快速診斷故障原因,針對不同問題提供快速、準確的維修方案,在征得用戶同意后認真修復產品故障。對于部分現場無法修理的電器,向居民詳細說明損壞原因,提供維修建議。

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        同時,志愿者們向社區居民細心講解家電日常使用過程中應該注意的事項,指導居家保養常識及安全用電知識,并詳細宣講家電以舊換新政策,耐心解答了居民們咨詢的問題。

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        服務有溫度,細節暖人心,志愿者們熱情的態度、細致的服務和嫻熟的技術受到社區居民的一致稱贊。

        小服務展現大能量。在澳柯瑪“以科技創造幸福溫度”的企業使命指引下,澳柯瑪“金海豚”服務團隊和企業志愿者將繼續秉承“懂溫度 更懂你”的服務理念,攜手共建聚合力,致力于用暖心服務傳遞更有質感的幸福溫度,努力把服務做到居民的心坎上,讓更多居民感受到來自澳柯瑪“金海豚”的暖心服務,進一步提高社區居民的獲得感和幸福感。

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